Come risolvere il problema dei pacchetti della Ronaldo ed Icon edition?

È noto anche ad EA Sports che ci sono dei problemi con molti utenti che non hanno ricevuto i propri pacchetti del preordine di FIFA 18 Ronaldo Edition o Icon Edition.

Problema: non ho ricevuto i pacchetti della Ronaldo ed Icon edition

AGGIORNAMENTO 04/10/2017

La EA Sports ha pubblicato un altro tweet dove comunica di essere a conoscenza del problema della mancata consegna dei contenuti bonus, e spiega che ci stanno lavorando.

ea-sports-tweet-problema-bonus
Tweet di EA Sports dove comunica che è al lavoro per risolvere il problema

AGGIORNAMENTO 28/09/2017

EA Sports viste le numerose lamentele sul problema della mancata consegna dei contenuti bonus sull’edizione Ronaldo e Icon di FIFA 18, ha aperto una pagina di supporto presso la quale ricevere assistenza:

problema-contenuti-ronaldo-icon-edition
Pagina di supporto EA per la mancata consegna dei bonus nella Ronaldo ed Icon edition

Questo il link per il supporto:

FIFA 18 – Problema bonus preorder

Supporto per mancata consegna dei bonus pre-order

Oggi, 26 settembre 2017 su twitter è comparsa questa risposta alla domanda di un utente in merito alla mancata consegna dei pacchetti su FIFA 18 Ultimate Team dovuti grazie alla prenotazione anticipata delle versioni speciali per console PS4, XBOX One e PC.

problema-pacchetti-ronaldo-icon-edition
Tweet in merito al problema della mancata consegna dei pacchetti

AGGIORNAMENTO 27/09/2017

Sempre su Twitter c’è un aggiornamento, che spiega che ancora il problema non è risolto, occorre avere ancora qualche ora di pazienza:

tweet-supporto-ea-sports
Il supporto EA Sports ha fatto un tweet sul problema delle versioni digitali di FIFA 18

Come ricevere i pacchetti della Ronaldo e Icon Edition?

Occorre dunque semplicemente attendere che EA Sports risolva il bug dei pacchetti del pre-order e verranno prontamente consegnati e segnalati nel negozio di FIFA 18 Ultimate Team.

Nel frattempo è possibile contattare il supporto EA Sports a questo link.

Restate connessi per altre novità.

FUT18italia

Lucio, creatore ed ideatore di fut18italia. Appassionato di FIFA Ultimate Team e di trading (compravendita) su FUT.

65 pensieri riguardo “Come risolvere il problema dei pacchetti della Ronaldo ed Icon edition?

    • settembre 26, 2017 in 6:14 pm
      Permalink

      Ciao Francesco, no non è affatto una truffa, semplicemente un bug all’uscita del gioco che risolveranno il prima possibile.

      Risposta
  • settembre 26, 2017 in 8:26 pm
    Permalink

    Anche io ho comprato la icon editon però quando la devo scaricare mi da l’icona della standard edition e per questo motivo sto attendendo a scaricarla soprattutto perché ho speso comunque 20€ in più della standard edition
    Mi potreste rispondere al più presto

    Risposta
  • settembre 28, 2017 in 2:15 pm
    Permalink

    Qualcuno ha novità sulla ricezione dei pacchetti?

    Risposta
  • settembre 29, 2017 in 5:07 am
    Permalink

    Io anche ho comprato la Ronaldo Edition,per favore risolvete il problema.
    Rispondetemi il più presto possibile grazie

    Risposta
  • ottobre 1, 2017 in 9:28 am
    Permalink

    Salve,è possibile che ancora mi debbano arrivare i pacchetti?!
    Ve lo chiedo per favore,ho speso 20 euro in più e credo che sia giusto che io li abbia

    Risposta
  • ottobre 1, 2017 in 7:51 pm
    Permalink

    Ho un.problema ..ho già.sostituito fifa.x Xbox one una.volta.perché appena terminata la.partita.intro …nn mi.appaiono l hub dei.menù …praticamente si.blocca nonostante le.tracce.audio si possono cambiare….come faccio ?

    Risposta
    • ottobre 1, 2017 in 8:11 pm
      Permalink

      Ciao Mattia,
      spiegati meglio che non ho ben capito il tuo problema.

      Risposta
      • ottobre 1, 2017 in 8:55 pm
        Permalink

        Una.volta.fatta.la partita intro tra real e atletico ….faccio.termina partita….dopo.di.che nn mi appaiono.i menù ma semplicemente lo.sfondo e nn posso fare nulla

        Risposta
  • ottobre 2, 2017 in 7:57 pm
    Permalink

    I miei pacchetti dove sono?!
    Ancora non li vedo

    Risposta
    • ottobre 3, 2017 in 7:13 am
      Permalink

      Ciao Emanuele,
      il problema dei pacchetti verrà risolto prima possibile

      Risposta
  • ottobre 3, 2017 in 12:00 am
    Permalink

    99.99£ e mi appare la STANDARD da scaricare…. ora mi date i pacchetti in più o ho buttato 30£?

    Risposta
    • ottobre 3, 2017 in 7:13 am
      Permalink

      Ciao Daniele,
      il problema dei pacchetti verrà risolto prima possibile

      Risposta
  • ottobre 3, 2017 in 2:53 pm
    Permalink

    Ciao ho lo stesso problema con i pacchetti e in più ho ricevuto Ronaldo icona e il giorno dopo non era più nel club,anche se l’ho ricevuto.Aspetto una risposta il prima possibile grazie.

    Risposta
    • ottobre 3, 2017 in 5:13 pm
      Permalink

      Ciao jacopo,
      non sei l’unico che ha questi problemi. Puoi attendere che risolvano oppure segnalare il problema al supporto di EA Sports

      Risposta
  • ottobre 3, 2017 in 7:37 pm
    Permalink

    Io ho acquistato la Ronaldo edition ed non ho ricevuto i pacchetti del lunedì…come mai?

    Risposta
  • ottobre 3, 2017 in 8:10 pm
    Permalink

    Io ho comprato la Cristiano Ronaldo Edition e non ho ricevuto ne Ronaldo e tanto meno i pacchetti, altri amici miei invece si, ma come si fa a risolvere la cosa?

    Risposta
    • ottobre 3, 2017 in 9:41 pm
      Permalink

      Ciao, siete in tanti ad avere avuto questo problema, occorre attendere che risolvano e segnalare più possibile al supporto EA.

      Risposta
  • ottobre 3, 2017 in 9:39 pm
    Permalink

    Ciao vorrei sapere se c’era novità sui pacchetti.. e chiedere se quando arrivano mi arrivano tutti assieme o dureranno più a lungo visto che sono saltati 3 settimane di pack. Grazie per la risposta

    Risposta
    • ottobre 3, 2017 in 9:41 pm
      Permalink

      Ciao, non credo vengano consegnati assieme, penso sempre una volta a settimana ma ancora non ci sono novità

      Risposta
    • ottobre 4, 2017 in 7:44 pm
      Permalink

      Stesso problema anche io….niente pacchetti con la versione ronaldo edition. Non ci sono parole ne’ scuse. Sono giorni e giorni che li attendiamo non esiste. Continuano a dire che ci stanno lavorando ma niente. I soldi pero’ li hanno voluti subito. A questo punto credo che non arrivino piu’. Valutero’ il da farsi.

      Risposta
      • ottobre 5, 2017 in 6:41 am
        Permalink

        Arrivare arrivano sicuro, bisogna attendere purtroppo, speriamo si facciano scusare con un omaggio-

        Risposta
  • ottobre 4, 2017 in 8:03 pm
    Permalink

    Quindi bisogna aspettare e basta?

    Risposta
  • ottobre 4, 2017 in 8:15 pm
    Permalink

    Perchè a me non è arrivato ancora nulla!

    Risposta
    • ottobre 5, 2017 in 6:42 am
      Permalink

      Ciao Samuele, come tanti altri purtroppo, occorre attendere con pazienza

      Risposta
  • ottobre 5, 2017 in 6:25 am
    Permalink

    Quindi da oggi sono disponibili?

    Risposta
  • ottobre 5, 2017 in 7:16 pm
    Permalink

    L’aggiornamento è arrivato i pacchetti no.
    Io spero arrivino ma in quasi un mese non hanno fatto nulla.Solo quando arriveranno forse mi riterro felice dell’acquisto.

    Risposta
  • ottobre 5, 2017 in 7:47 pm
    Permalink

    Infatti! Idem. Ancora un altro giorno e niente pacchetti. Impossibile contattare il supporto tecnico ea sport. Al telefono dopo mezz’ora di attesa si interrompe automaticamente la chiamata. Sul sito non si riesce ad accedere. Una VERGOGNA!! La cosa grave e’ che non e’ un problema di tutti perche’ i miei amici x esempio li hanno ricevuti e la versione e’ ronaldo edition come la mia! Quindi credo proprio che x noi nessuno fara’ niente!! Io ho fissato una data limite x aspettare. Oltre ….credo proprio che ci siano tutti gli estremi x rivolgersi ad una associazione x la difesa e tutela dei consumatori.

    Risposta
    • ottobre 6, 2017 in 6:24 am
      Permalink

      Tranquillo che verrà risolto il problema, questo è poco ma SICURO!

      Risposta
  • ottobre 6, 2017 in 11:10 am
    Permalink

    Incredibile, incredibile davvero… 85 euro per una Ronaldo edition, o meglio, Normal Edition. Una curiosità, questi pack che stiamo perdendo saranno recuperati o sono persi?

    Risposta
    • ottobre 6, 2017 in 12:37 pm
      Permalink

      Ciao Domenico,
      vi verranno dati i bonus che avete acquistato, devi avere pazienza in quanto stanno risolvendo i problemi

      Risposta
  • ottobre 6, 2017 in 1:32 pm
    Permalink

    Questo problema va avanti da molto…più o meno si sa quando riusciremo ad avere i nostri pacchetti?

    Risposta
  • ottobre 8, 2017 in 6:34 pm
    Permalink

    Ad oggi ancora nulla, si sa qualcosa?

    Risposta
  • ottobre 10, 2017 in 9:05 am
    Permalink

    Ad oggi ancora senza pacchetti quando arrivano?

    Risposta
  • ottobre 13, 2017 in 2:59 pm
    Permalink

    Oggi venerdì 13 ottobre ancora non mi arrivano i pacchetti della Ronaldo Edition e manco Ronaldo in prestito mi hanno dato

    Risposta
    • ottobre 13, 2017 in 4:09 pm
      Permalink

      Ciao Simone,

      purtroppo non sei l’unico, ancora non ci son novità.
      A breve le avremo.
      Nel frattempo seguici nella nostra pagina Facebook in quanto lo comunicheremo per primo lì!

      Risposta
  • ottobre 14, 2017 in 6:20 am
    Permalink

    Salve.
    Non ho ricevuto i pacchetti di Ronaldo edition.
    per favore risolvere questo problema.
    grazie

    Risposta
    • ottobre 15, 2017 in 6:51 pm
      Permalink

      Ciao Giovanni,
      se ancora non lo hai fatto, contatta il supporto EA per assistenza sulla mancata consegna dei pacchetti della Ronaldo Edition.

      Risposta
  • ottobre 14, 2017 in 7:58 pm
    Permalink

    Io sono michael
    Risolvete subito il problema xke se no è solo una sprecata di soldi graIe

    Risposta
  • ottobre 18, 2017 in 10:28 pm
    Permalink

    Innanzi tutto grazie per il tentato supporto che offrire.
    È dal 26 settembre 2017 che non ho ancora ricevuto nessun pacchetto nonostante io abbia acquistato 1 Ronaldo edition.ho chiamato la EA Italia
    Spiegandoli l accaduto,si sono limitati a dirmi che il problema non è Lori ma del punto vendita dove l’ho acquistato (gamestop)quindi chiamo il andato per chiarimenti,
    E pure loro hanno scaricato il barile alla Sony.ora io non so più cosa fare……
    Provo a chiamare la nintendo?????
    Se potete fare qualcosa ve ne sarei grato…..
    Altrimenti dovrò fare 10000000000000 di partire per comprarmi 2 o 3 giocatori.
    Grazie comunque per lo spazio concessoci……

    Risposta
    • ottobre 19, 2017 in 6:55 am
      Permalink

      Ciao Stefano,
      capisco il tuo disappunto.
      L’unica cosa che ti posso proporre è quella di scrivere nel forum aperto da EA Sports per il supporto relativo a problematiche simili:
      Forum supporto FIFA 18

      Risposta
  • ottobre 23, 2017 in 7:45 am
    Permalink

    nessuna novità?pure io ronaldo edition e non ho ricevuto ne pacchetti ne ronaldo!

    Risposta
  • ottobre 23, 2017 in 5:06 pm
    Permalink

    Una truffa. Segnalo il problema al supporto EA e dopo un mese che continuo a scrivergli e mi rispondono di attendere, solamente oggi mi dicono che devo sentire sony che c’è un problema con il codice del riscatto. Ho scritto nuovamente a sony anche se il problema a sony l’avevo già segnalato e mi avevano detto di sentire EA. Veramente uno schifo 100 euro buttati.

    Risposta
  • febbraio 13, 2018 in 7:48 pm
    Permalink

    13 febbraio 2018 Ancora non ho ricevuto i pacchetti !!!! Dopo 4 mesi e mezzo e quasi a metà gioco. Un mio amico ieri ha contattato nuovamente la EA e sapete cosa gli hanno risposto?! Che praticamente non possono più risalire alle informazioni che proverebbero il fatto che lui abbia di fatto acquistato la versione con i pacchetti. Quindi visto che è passato troppo tempo, non può più riceverli. Good Job EA!

    Risposta

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